案例研究

随着增长的到来,酒店公司注重流程集成

Aimbridge Hospitality利用自动化和及时的建议来计划成功

2023年2月7日
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中等vwin娱乐场官方的公司有几种扩张途径, 从有机增长到并购. 然而, 如果集成不是增长计划的重点,那么许多这样的计划很容易导致效率低下的业务流程.

Aimbridge Hospitality是一家领先的酒店, 全球酒店管理公司,提供酒店管理服务,跨越广泛的属性, 从加盟品牌全方位服务, 选择服务, 豪华酒店, 目的地的旅游胜地, 会议中心和时尚酒店. 通过一系列的并购, Aimbridge已经从2003年公司成立时的8处房产发展到现在的1处,如今在全美50个州和20多个国家拥有500处房产. 

Aimbridge确定了当交易发生时,需要有效地集成整个组织的流程. 2019年初,一家全球私募股权公司收购了Aimbridge的多数股权,整合变得更加重要, 是谁发起了一项协调一致的努力,以简化流程并投资于新技术.

“我们一直在进行的旅程的一部分就是以不同的方式思考, 看看我们提供服务的方式,德鲁·莱维特说, Aimbridge的高级副总裁兼公司财务总监. “去问,‘有没有更好的方法? 有没有一种更有战略意义的方法,让我们可以隔离功能口袋,并简化流程, 利用科技来火上浇油, 创造一个更有凝聚力和效率的过程?’”

解决整合挑战的计划

Aimbridge的领导层将机器人过程自动化作为其新技术方法的关键要素. 通过自动化事务性任务和使员工能够专注于更多增值功能,这是寻求在整个组织中提高效率的第一步.

RSM帮助Aimbridge优化流程和数据,使该技术能够提供最大的效益和投资回报. 另外, RSM展示了利用与RPA相结合的适合用途的技术解决方案的力量. 因此, RSM对Aimbridge的员工进行了独立评估, 除了建议公司利用其现有的一些技术并采用RPA之外,还对流程和技术以及确定的流程集成领域进行了讨论.

“当我们开始第一阶段时,RSM总监Jacob Hulsey说, “我们发现公司有多达四到五个流程在朝着同一个目标努力, 这并不罕见.”

在初始分析期间, RSM确定了多个流程改进领域,然后建议实现Automation Anywhere RPA平台,以提高公司内部先前几个手动任务的效率.

除了自动化带来的效率提升, RSM的审查发现了Aimbridge核心财务流程中额外的整合机会. RSM建议优化和扩展基于云的BlackLine会计解决方案的使用,为公司的财务和会计功能带来更多的自动化和效率.

例如, Aimbridge过去曾进行过手工银行对账, 这既耗时又有挑战. 然而, 现在在黑线内部进行和解, 该软件自动导入和比较数据,同时识别差异,工作人员现在有更多的时间来评估.

总的来说, RSM为Aimbridge开发了一种量身定制的技术方法和方法,该方法具有灵活性和适应性,可以适应不断变化的商业环境. RSM团队帮助公司制定了战略和财务考虑的长期愿景. 现在,该公司通过削减多个业务领域的预算,降低了成本,节省了时间.

这些技术的重要性以及与RSM的合作关系为我们提供了一个可以轻松集成新属性的流程. 因此,这不仅是今天的解决方案,也是未来几年的解决方案.
莱维特, 高级副总裁,公司财务总监,Aimbridge Hospitality

在重大变化中持续改进

在与COVID-19大流行相关的关闭和限制期间, 酒店业受到的打击尤其严重. 然而, Aimbridge的新技术解决方案通过简化公司面临挑战的许多领域,在需要削减成本时证明了其价值.   

“随着时间的推移,这个项目已经发生了变化,”RSM校长Ana Minter说. “通过建立如此牢固的关系, 他们知道他们可以伸出援手,我们可以迅速为他们完成任务.”

前面的路

从历史上看,房地产和酒店业采用新技术的速度很慢. 但随着Aimbridge制定了一项增长战略, 它很快就发现了技术投资如何支持公司扩大业务范围和提高价值.

Aimbridge和RSM继续在整个公司的数字化转型战略上合作, 讨论从收入管理到采购的解决方案.

“还有很多工作要做, 但在过去的几个月里,我们取得了很大的进步,米歇尔·雷坦说, Aimbridge共享服务高级副总裁. “RSM团队的建议发挥了重要作用, 额外的vwin娱乐场官方, 以及他们带来的理解和知识.”

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